Reparaturanmeldung

Hier können Sie sich unsere Reparaturanmeldung herunterladen, die Sie bitte vollständig ausgefüllt dem Gerät beilegen. Dadurch helfen Sie mit, den Serviceprozess zu beschleunigen und Ihr Gerät optimalst zu warten. Bitte legen Sie auch Musterbelege bei, hierdurch geben Sie uns die Möglichkeit das Gerät genauestens auf Ihre Belege abzustimmen.

Reparaturanmeldung

Auf Wunsch erstellen wir Ihnen gerne vorab einen Kostenvoranschlag. Für die Erstellung berechnen wir Ihnen pauschal €75,00. Diese Pauschale wird Ihnen umgehend bei der Erteilung eines Reparaturauftrages oder Kauf eines neuen DATAWIN-Gerätes innerhalb von 3 Monaten zurückerstattet.
Die endgültigen Reparaturkosten berechnen wir nach tatsächlichem Aufwand. Verdeckte Fehler, welche erst nach Instandsetzung ersichtlich werden, fallen zusätzlich an. Sollten dadurch die angegeben Kosten um mehr als 15% überschritten werden, erhalten Sie von uns einen weiteren Kostenvoranschlag.
Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten bitten wir Sie, uns innerhalb von 10 Arbeitstagen zu informieren, wie mit Ihrem Gerät zu verfahren ist.
Sollten wir innerhalb dieser Zeit keine Nachricht von Ihnen erhalten, senden wir Ihnen das Gerät unfrei gegen o.g. Pauschale zurück.